Article 1 – Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Ces données sont recueillies afin de permettre la livraison de votre commande et la facturation.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres évènements liés à l'actualité de notre entreprise. Aucun spam ne sera envoyé et vos données restent confidentielles.
Article 2 - Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, passez une commande, planifiez une livraison ou retournez un article, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à [email protected].
Article 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous y sommes contraints pour des raisons légales par la justice.
Article 4 – Prestashop
Notre boutique est hébergée chez Netenvie qui nous fourniddent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Prestashop, et dans l’application générale de Prestashop. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Coton d'Avril n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Que vous choisissiez de payer par carte bancaire, Paypal ou en plusieurs fois avec ALMA, la transaction s'effectue toujours via une passerelle bancaire sécurisée.
Coton d'Avril et Shopify ne disposent donc d'aucun fichier client contenant des données bancaires. La seule chose que nous connaissons et qui est archivé pour des raisons légales, c'est le moyen de paiement utilisé, Paypal ou carte bancaire.
La phase de paiement se fait de façon transparente via une passerelle bancaire, lorsque vous renseignez vos informations de paiement, vous n'êtes plus sur notre boutique mais sur une passerelle bancaire sécurisée qui vous renvoie sur notre boutique une fois la transaction sécurisée validée par votre banque.
Toutes les passerelles de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Article 5 – Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir et utiliser vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. C'est le cas des transporteurs.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
https://www.laposte.fr/conditions-generales-de-vente
https://www.chronoshop2shop.fr/fr/conditions-generales-vente
Article 6 – Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Fichiers témoins (cookies):
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
Article 7 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
Article 8 – Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour qu'ils puissent continuer à vous vendre nos produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une réclamation, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à [email protected].